В разделе «Задачи» отображается список задач, которые создаются нашими экспертами в вопросах. С помощью этого раздела можно проследить, какие задачи выполняются в данный момент. Для того, чтобы открыть раздел «Задачи» - нажмите на кнопку «Задачи» в левом верхнем углу экрана - откроется список задач с категориями и статусами.

Статусы задачи

Статусы предусмотрены для контроля исполнения запросов и понимания сроков исполнения. Статусы задач, которые Вы можете увидеть в приложении:

«Новая» - новая созданная экспертами задача

«В работе» - эксперт приступил к отработке задачи по Вашему запросу

«Ждем ответа» - для отработки задачи, эксперту необходимы Ваши комментарии, уточнения, подтверждения или документы

«Завершена» - задача отработана

Просмотр задачи

Для того, чтобы посмотреть подробную информацию по задаче - нажмите на карточку задачи (кликните по задаче). Вам будет доступна к просмотру вся информация по задаче: полный текст задачи, назначенные эксперты, вопрос, в рамках которого создана задача (мы покажем ссылку на вопрос) и прогресс по задаче (выполнение задачи и когда были смены статусов задачи).

В разделе «Задачи» отображается список задач, которые создаются нашими экспертами в вопросах. С помощью этого раздела можно проследить, какие задачи выполняются в данный момент. Для того, чтобы открыть раздел «Задачи» - нажмите на кнопку «Задачи» в левом нижнем углу экрана - откроется список задач с категориями и статусами.

Статусы задачи

Статусы предусмотрены для контроля исполнения запросов и понимания сроков исполнения. Статусы задач, которые Вы можете увидеть в приложении:

«Новая» - новая созданная экспертами задача

«В работе» - эксперт приступил к отработке задачи по Вашему запросу

«Ждем ответа» - для отработки задачи, эксперту необходимы Ваши комментарии, уточнения, подтверждения или документы

«Завершена» - задача отработана

Просмотр задачи

Для того, чтобы посмотреть подробную информацию по задаче - нажмите на карточку задачи (кликните по задаче). Вам будет доступна к просмотру вся информация по задаче: полный текст задачи, назначенные эксперты, вопрос, в рамках которого создана задача (мы покажем ссылку на вопрос) и прогресс по задаче (выполнение задачи и когда были смены статусов задачи).

В разделе «Задачи» отображается список задач, которые создаются нашими экспертами в вопросах. С помощью этого раздела можно проследить, какие задачи выполняются в данный момент. Для того, чтобы открыть раздел «Задачи» - нажмите на кнопку «Задачи» в левом верхнем углу экрана - откроется список задач с категориями и статусами. Задачи разделены на на 2 группы: «Открытые» (задачи со статусами «Новая», «В работе», «Ждем ответа») и «Закрытые» (задачи со статусами «Завершена»).

Статусы задачи

Статусы предусмотрены для контроля исполнения запросов и понимания сроков исполнения. Статусы задач, которые Вы можете увидеть в приложении:

«Новая» - новая созданная экспертами задача

«В работе» - эксперт приступил к отработке задачи по Вашему запросу

«Ждем ответа» - для отработки задачи, эксперту необходимы Ваши комментарии, уточнения, подтверждения или документы

«Завершена» - задача отработана

Просмотр задачи

Для того, чтобы посмотреть подробную информацию по задаче - нажмите на карточку задачи (кликните по задаче). Вам будет доступна к просмотру вся информация по задаче: полный текст задачи, назначенные эксперты, вопрос, в рамках которого создана задача (мы покажем ссылку на вопрос) и прогресс по задаче (выполнение задачи и когда были смены статусов задачи).